Marketing digital
Une stratégie simple, suivie chaque mois
Publier un peu partout sans plan épuise sans rapporter. Nous définissons à qui parler, avec quel message et sur quels canaux, puis nous suivons ce qui amène réellement des clients.
En un schéma
Un parcours client, quatre moments à soigner.
Avant d'acheter, un client découvre, compare, contacte, puis revient ou recommande. À chaque moment son canal et son message : c'est ce que nous organisons.
- 1
Découvrir
Réseaux sociaux, recherche Google, bouche-à-oreille : être vu par les bonnes personnes, au bon endroit.
- 2
Comparer
Site, avis, réalisations : donner les preuves qui font choisir votre entreprise plutôt qu'une autre.
- 3
Contacter
Formulaire court, appel, rendez-vous en ligne : rendre la demande évidente, surtout sur mobile.
- 4
Fidéliser
E-mails utiles, suivi après la prestation, demande d'avis : faire revenir et recommander.
Pour qui
Vous vous reconnaissez ?
Si au moins une de ces situations vous parle, ce service est fait pour vous.
- Vous publiez sur les réseaux sans savoir ce que cela rapporte
- Votre discours change selon le support ou la personne qui parle
- Vous avez un fichier clients mais ne leur écrivez jamais
Le vrai problème
Être partout, c'est n'être nulle part
Beaucoup de petites entreprises dispersent leur énergie : une publication de temps en temps, une lettre d'information abandonnée, une publicité testée une fois. Sans cible claire ni suivi, impossible de savoir ce qui marche. Nous choisissons peu de canaux, bien tenus, et nous mesurons.
Ce que nous faisons
Concrètement, vous obtenez :
- 01
Clients et parcours
Qui sont vos clients, ce qu'ils cherchent, où ils s'informent, ce qui les fait choisir.
- 02
Message et positionnement
Une promesse claire et des arguments repris partout, du site aux réseaux.
- 03
Plan éditorial
Quoi publier, où et quand, sur trois mois, adapté au temps dont vous disposez.
- 04
E-mailing
Lettres d'information et relances clients, avec consentement et désinscription en un clic.
- 05
Réseaux sociaux
Les réseaux utiles à votre clientèle, pas tous : profils soignés et publications régulières.
- 06
Tableau de bord
Les chiffres qui comptent chaque mois : visites, demandes, ventes, coût d'un nouveau client.
Déroulement
5 étapes, aucune surprise.
- 1
Analyse
Clients, concurrents, canaux actuels et résultats.
- 2
Stratégie
Cibles, messages, canaux prioritaires et objectifs mesurables.
- 3
Plan d'action
Calendrier éditorial et répartition des tâches.
- 4
Production
Contenus, e-mails et publications, validés avec vous.
- 5
Suivi
Bilan mensuel et ajustements.
Humain et IA
Qui fait quoi ?
Nous indiquons clairement ce qui est automatisé. Tout ce qui est publié ou engage votre entreprise est validé par une personne.
Accéléré par l'automatisation
- Planification des publications
- Premiers jets de contenus à partir de vos informations
- Envoi et segmentation des e-mails
- Collecte des statistiques
Fait par un humain
- Stratégie, cibles et positionnement
- Ton de voix et messages
- Validation de chaque publication
- Analyse des résultats
Ce que nous mesurons
- Demandes et ventes par canal
- Ouvertures et clics des e-mails
- Coût d'acquisition d'un client
Combien, avec quoi
À la carte, sur devis.
Ce service se commande seul ou s'ajoute à une formule Start, Business ou Signature. Il est chiffré poste par poste après un premier échange, sans engagement.
Faut-il être présent sur tous les réseaux sociaux ?
Non. Mieux vaut un ou deux réseaux bien tenus, là où se trouvent vos clients, que cinq comptes abandonnés. Nous les choisissons ensemble selon votre clientèle et votre temps disponible.
Ai-je le droit d'envoyer des e-mails à mes clients ?
Oui, en respectant le RGPD : il faut le consentement préalable des particuliers (sauf pour vos clients existants, sur des produits ou services similaires) et un lien de désinscription dans chaque envoi. Nous mettons ces règles en place dès le départ.
Combien de temps faut-il y consacrer ?
Le plan est adapté au temps dont vous disposez. Nous pouvons aussi prendre en charge la production si vous préférez vous concentrer sur votre métier.