Le web, sans jargon.Le web, sans jargon.

Enchaînement de tâches réalisé sans intervention manuelle : relancer un devis, trier un e-mail, créer une fiche client. Avec l'IA, certaines tâches de tri ou de rédaction deviennent automatisables, sous contrôle humain.

Évaluations laissées par vos clients sur votre fiche d'établissement. Leur nombre, leur note et vos réponses comptent pour la confiance des clients comme pour votre notoriété aux yeux de Google.

Lien d'un autre site vers le vôtre. Les liens venant de sites fiables et proches de votre activité renforcent la popularité de vos pages dans Google.

Titre d'une page tel qu'il apparaît dans l'onglet du navigateur et, souvent, dans les résultats de Google. Il doit être unique, précis et assez court, autour de 60 caractères.

Document qui fixe les règles d'usage de votre identité : logo, couleurs, typographies, marges, exemples. Elle garantit une image cohérente sur tous vos supports.

Interface qui permet de modifier les textes et les images d'un site sans coder. WordPress en est l'exemple le plus connu.

Indicateurs de Google qui mesurent l'expérience sur une page : vitesse d'affichage du contenu principal (LCP), réactivité aux interactions (INP) et stabilité de la mise en page (CLS).

Budget publicitaire dépensé divisé par le nombre de demandes obtenues (appels, formulaires). C'est l'indicateur qui dit si une campagne est rentable, bien plus que le nombre de clics.

Fiche gratuite de votre établissement sur Google et Google Maps : adresse ou zone desservie, horaires, photos, avis. Elle est souvent consultée avant votre site.

Service qui stocke votre site sur des serveurs connectés en permanence à Internet. Il influence la vitesse, la sécurité et la disponibilité du site.

Ensemble des éléments graphiques qui rendent une marque reconnaissable : logo, couleurs, typographies, formes, style des photos.

Enregistrement d'une page dans l'index de Google après son exploration. Une page non indexée ne peut pas apparaître dans les résultats de recherche.

Page conçue pour une seule offre et une seule action, vers laquelle on envoie les visiteurs d'une campagne. Le visiteur trouve tout de suite ce qu'on lui a promis dans l'annonce.

Mots tapés par vos clients dans Google, par exemple « menuisier Haguenau ». Bien les choisir, c'est parler le langage de vos clients plutôt que le vôtre.

Adresse de votre site, comme votre-entreprise.fr. Il doit être enregistré à votre nom : c'est un actif de votre entreprise.

Bloc de résultats Google qui affiche une carte et quelques entreprises proches pour une recherche locale. Y figurer apporte souvent des appels et des demandes d'itinéraire.

Portrait type d'un client idéal : besoins, freins, habitudes, critères de choix. Il sert à écrire des messages qui parlent vraiment à vos clients.

Maquette interactive d'un site ou d'un outil, testable avant le développement. Elle permet de corriger les écrans tant que c'est peu coûteux.

Instruction qui envoie définitivement une ancienne adresse vers une nouvelle. Indispensable lors d'une refonte pour conserver le trafic et le référencement.

Actions qui rendent une entreprise visible sur les recherches géolocalisées : fiche Google, avis, pages locales, informations cohérentes partout.

Site dont la mise en page s'adapte à toutes les tailles d'écran, du téléphone à l'ordinateur. C'est indispensable : une grande partie des visites se fait sur mobile.

Règlement européen sur la protection des données personnelles. Pour un site : informer les visiteurs, collecter le minimum, sécuriser les données et respecter leurs droits.

Référencement payant : annonces sur les moteurs de recherche, comme Google Ads, le plus souvent facturées au clic.

Outil gratuit de Google pour suivre la présence d'un site dans les résultats : pages indexées, recherches qui amènent des clics, erreurs à corriger.

Ensemble des actions techniques, éditoriales et de popularité qui améliorent la place d'un site dans les résultats non payants de Google.

Part des visiteurs qui réalisent l'action attendue : demande de devis, appel, achat. C'est le meilleur indicateur de l'efficacité d'un site.

Étiquettes ajoutées à un lien pour savoir, dans vos statistiques, d'où viennent les visites : fiche Google, e-mail, publication.